Avez-vous déjà été ignoré par un service administratif après avoir demandé un document supposé être accessible au grand public ? Nous, oui, et même à plusieurs reprises ! Les procédures compliquées et les délais interminables font que l’obtention d’une simple information reste parfois un véritable parcours du combattant, voire une épreuve digne des prochains jeux […]